Category Archives: ОБЩЕСТВО

„АЗ“ ИЛИ „НИЕ“ СЪСИПВАМЕ БЪЛГАРСКИЯ ИМИДЖ

Този не до там пародиен образ се допълва от филма на британския журналист Майкъл Пейлин. Той се излъчи наскоро по Би Би Си и представи България като циганска държава:

Репортажите за страната ни се простират и отвъд тази граница. В следващото видео Би Би Си хвърля сянка върху „Българските мечти“. Разследването на журналистите показва излъганите британци закупили имоти по черноморието ни.

Престъпността, корупцията и бедността са широко застъпени и в следващото видео. Темата ни припомня убийството на Андрей Монов на 28 декември 2007 г. от страна на австралиеца Джон Полфрийман.

И още много…

Вярно е, че това е част от истината за България. Все пак истина. Съществуваща. Дори и често изопачавана. Как ще я променим? Способни ли сме? Въпроси които умишлено се избягват. Затваряме си очите за тях, сякаш не съществуват. Игнорирането им обаче не е решение. То само задълбочава проблемите. Това допълнително руши и без това разбития имидж на страната ни, пресъздадена като тоалетна. Вероятно и без клекало.

Изследователят на народопсихологията ни проф. Филип Панайотов в статията си „Какво ще ни погуби“ умело е уловил духа на времето. От друга страна, хленченето на елита ни далеч не решава проблемите. Макар и да казва неоспорими истини. Бягството  от тази обреченост и обремененост на българина изглежда проста. А именно във вземането на индивидулни решения, обуславяни от социокултурната среда, образованието, ценностите които притежава човек. Самонаказващото понятие „ние“ трябва да се замени с „аз“. Азът не трябва да поема отговорността на останалите. Това е валидно и за имиджа. Негов носител е всеки един индивид, без изключение.

ОБЩЕСТВЕНИТЕ НАГЛАСИ КЪМ УПРАВЛЯВАЩИТЕ

Маркетинговата агенция Алфа рисърч публикува проучване от което става ясно, че „скандалите от първите месеци на годината са нанесли сериозни поражения върху имиджа на управляващите“.

Периодът на криза е този, в който най-добре се определя успехът или провалът на управляващите. Тогава имиджът може да бъде изграден светкавично и със същата бързина да се срине.

Показателно е, че събитията през януари и февруари, които са оценени най-негативно от анкетираните, са ръстът на цените на хранителните стоки (80%) и скандалите с разпространените в публичното пространство записи на разговори на Ваньо Танов с Бойко Борисов  (47%) и с депутати и министри (42%). Точно на другия полюс, (адекватните действия по време на криза за изграждане на положителен имидж), е събитието при което бяха евакуирани желаещите да се върнат от Египет български граждани (64%).

 

ВЛАСТТА Е СЪХРАНЕНА

Сн. sportal.bg

След снощните батални сцени, които се разиграха на и около стадион „Георги Аспарухов“, е невъзможно да не направите аналог със събитията в Северна Африка. Именно заради организираното насилие срещу хилядите деца и жени, фенове и любители на футболната игра. Точно както в Либия, с малката разлика че там протестите са от друго естество и убиват с куршуми. Тук само бият с палки и ритници. Засега! Да не забравяме обаче, че привърженик на ЦСКА е с опасност за живота, настанен в болница след мелето.  Вчера суматохата също беше водеща.  Безумно се оказа взетото решение на полицията – в непригодно за евакуация спортно съоръжение да изтласка 3000 настанили се зрители. При капацитет на сектора за гости на „Герена“ – два пъти по-малък. И още една аналогия. Дали всичко което се случи не е генерална репетиция за нещо по-голямо. Ако народът утре излезне на протест, няма ли демократичните действия да бъдат окървавени и у нас като тези в Либия? Не е ли това негласен призив: „Не влизайте в гората. Там има мечки!“    libya-protest

Как можеше да реагира полицията ли? Спомняте ли си евроквалификацията между Италия и Сърбия миналата година? Тя беше прекратена след само седем минути игра заради вандалски прояви на феновете на гостите. Но тогава карабинерите не изкараха публиката на гостите, а възпираха конкретните хулигани. Професионализъм.

Вътрешният министър Цветан Цветанов

Вътрешният министър Цветан Цветанов сн. Дарик нюз

Ако това се случи в някоя нормална европейска страна, министърът на вътрешните работи мигновено ще си подаде оставката. Но да не забравяме, че ние все още сме някъде между Африка и Азия. Търпим своеволия. Демонстрация на показна и крайно неуместна полицейска мощ. Вярваме.  Безрезервно. С право. Властта е съхранена!

A MAN IS TAKEN TO HOSPITAL AFTER DRINKING RAUCH JUICE

A 59 years man from Varna, Bulgaria is in a very bad condition. He has serious cauterizes in his oesophagus, mouth cavity and stomach.

He bought a glass bottle from gas station in Varna on 19th February 2011. After two-three sips of juice he had felt bad. Gas station’s employees immediately called ambulance. The condition of the patient is stable, said Medical Staff from Surgery Hall of the Institute St. Anna – Multi-profile Hospital for Active Medical Treatment and Emergency Medicine, the City of Varna. But it is still dimly what caused the cauterization – base or acid.

The producer of juice is the Austrian Company RAUCH.

This case is typical example for Crisis PR and Management. Many consumers stopped using the RAUCH products after this event. Simultaneously there are many Anti-firm campaigns on Internet and Social media. Till today, there is NO response taken from the Austrian firm or from the Bulgarian official Distributor.

The consumers yet associate firm with social irresponsibility, inadequacy, image collapse, public distrust and huge financial loss for RAUCH Co. These effects are going to increase with the time.

How RAUCH should response?

First steps:

1.       Immediate information about the case to stop the rumours (make a Press conference with the firm’s Top Management)

2.       Take responsibility (medical support for the victim(s) – financial and moral and all concerned sides)

3.       Take prompt action – to recapture the firm’s products from the market for independent analyses

4.       Disseminating information frequently about the progress of the current case and products quality

5.       Cooperation with investigators

So… we are waiting to see some positive corporative changes in the next few days. But isn’t it so late? RAUCH is yet considered as irresponsible and careless firm.

 

MTEL И GLOBUL ИЛИ КАК СЕ МАМЯТ КЛИЕНТИ – БЕШЕ, АМА НЯМА (БАН)

По повод на моята статия MTEL И GLOBUL ИЛИ КАК СЕ МАМЯТ КЛИЕНТИ, писма от мен адресирани до омбудсмана на България г-н Гиньо Ганев, Асоциация „Активни потребители“ и Комисията за защита на потребителите (КЗК) последва и реакция от тяхна страна.  Това се случва след като НЕ ПОЛУЧАВАХ ОТГОВОР ПО ВЪПРОСА И НА СТАТИЯТА СИ ОТ РЪКОВОДСТВОТО И PR ОТДЕЛИТЕ НА КОМПАНИИТЕ! Ето какво пише в прессъобщението от днес на Асоциация „Активни потребители“:

Омбудсманът на Република България получава все повече жалби, че мобилните оператори нарушават правата на потребителите. Същите сигнали постъпват от недоволни клиенти и в Асоциация „Активни потребители“. Едно от основните оплаквания е, че VIVACOM, M-TEL и GLOBUL подновяват автоматично срочния договор за същия срок и при същите условия, ако абонатът не подаде на точно определена дата писмено предизвестие за прекратяването му. В случай, че клиентът поиска да прекъсне вече подновения договор, той трябва да плаща неустойка в размер на месечните такси до края на оставащия период.

След проверка обмудсманът стигна до следните изводи:

1. Операторите на мобилни и интернет услуги нарушават правото на избор на потребителите. Те включват едни и същи специални условия за автоматично подновяване на срочните договори, ако не е подадено писмено предизвестие за прекратяване. Освен това прилагат методи, които затрудняват клиентите да прекратят договорите си. Случва се например служителите да регистрират със закъснение подадено от абоната в срок предизвестие. Някои оператори изискват допълнителни действия по прекратяването, които не са посочени в индивидуалните договори, упорито и нежелано увещават клиентите си или им дават невярна и заблуждаваща информация. Чрез тези действия компаниите злоупотребяват с влиянието си и натрапват на потребителя търговско решение, което той не би взел без подобни агресивни и/или заблуждаващи търговски практики.

2. Операторите на мобилни и интернет услуги не дават възможност за договаряне на индивидуалните клаузи, което създава условия за  неравноправие. Потребителите са принудени да плащат неустойки в несправедливо висок размер при прекратяване на автоматично подновен срочен договор, което влияе на икономическото им поведение. Ако клиентът не е доволен от услугата и се откаже от договора в първия месец след подновяването, трябва да заплати санкция от 12 или 24 месечни вноски, без да е ползвал услугата. Неустойката е несъразмерно висока спрямо щетите, които мобилният оператор би претърпял. С автоматичното подновяване потребителите получават същата услуга на същите цени, а доставчиците не генерират нови разходи, нито алтернативни загуби поради смяна на тарифен план или друга причина.

3. Политиката на операторите съдържа признаци на нелоялна търговска практика по смисъла на чл. 68г, ал.1 от ЗЗП, защото оказва влияние върху икономическото поведение, което потребителите биха следвали, ако не бяха обвързани с размера на неустойките.

До автоматично подновяване на договор може да се стигне и ако потребителят, въпреки желанието си за прекратяването му, не спази неясните процедури за това, наложени в практиката на мобилните оператори. При Глобул например, процедурата се състои от два етапа: предизвестие за прекратяване на договор и заявление за отказ от услуга, подадено в срок до изтичане срока на договора. В противен случай, предизвестието се счита за оттеглено. Допълнителното изискване – заявление за отказ от услуга, не се сменава в договорите за мобилни услуги и Общите условия. Налагането му е неправилно и утежнява още повече тази процедура. Безспорно е, че с прекратяването на договора се преустановява и ползването на услугата, за която е сключен. Освен това, дори и при подадено заявление и платена неустойка, компанията не прекратява услугата, когато има незаплатена дължима сума по фактура. Така се начисляват месечни такси до момента, в който компанията вземе решение за предсрочно прекратяване на договора.

Изводът от горните констатации е, че се злоупотребява с икономическото и информационно превъзходство на мобилните оператори над потребителя. Омбудсманът сезира за това министъра на икономиката, енергетиката и туризма, Комисията за защита на потребителите, Комисията за защита на конкуренцията и мобилните оператори.

Препоръките на омбудсмана към мобилните оператори, към които се присъединява и Асоциация „Активни потребители“, са следните:

–  При сключването на договорите да изискват изрично съгласие на абоната относно допълнително предлаганите услуги и продължаването на договора, вместо да прилагат досегашния изричен отказ.

– Да напомнят на абонатите си (например с есемес), когато срокът на договора им изтича, както правят за дължими сметки по месечната фактура.

– При предсрочно прекратяване на подновен срочен договор от страна на потребителя, неустойката да бъде съизмерима с щетите, които компанията би понесла.

– Процедурите по прекратяване на договорите да бъдат ясни и разбираеми за потребителите и да спестяват време. При подадено предизвестие за прекратяване на договора, дори и при неплатена дължима сума, услугата да спре да се предоставя, а задълженията да се търсят по досега съществуващия ред.

НАТРАПЧИВАТА РОЛЯ НА АМЕРИКАНСКИЯ ПОСЛАНИК У НАС

Не ви ли се случва често да преглеждате новините и отсреща американският посланик Джеймс Уорлик да хвали скъпата ни власт, да съветва специализираните органи как да си вършат работата, да критикува българската съдебна система. Ето ви веднага примерчето (малка част от многото материали за Уорлик): „Посланикът на САЩ в България Джеймс Уорлик ни обърна с лице към истината: „Над този Висш съдебен съвет виси облакът „Красьо Черния“…Нека погледнем истината в очите – има корумпирани съдии в тази държава.“ Това е статия от сайта WEBCAFE носеща мъдрото заглавие: „Джеймс Уорлик осъди съда“. Така се прави колеги! И вие най-сетне обърнахте лице към истината. Това е стандарт за обективна и независима журналистика grind bastards.*

Вярно е, малка държава сме. Но и по времето на социализма у нас, съветските разузнавателни части не са съветвали нашите спец части как да си вършат работата. Да не говорим пък да им дават оценки. Това обаче стори шефът на ФБР Леон Панета. Официално бе обявено, че ЦРУ дава добри оценки за акциите на МВР, особено за операцията „Октопод“, при която бе арестуван доскорошният агент на МВР, НСС и ДАНС Алексей Петров. Стигаме до по-глобален проблем – каквата и държавата („независима“), такива са и драскачите в нея.

https://i0.wp.com/www.dnes.bg/images/photos/0087/0000087803-article2.jpg

Добро утро г-н Посланик! сн. БГНЕС

Скоро пък, когато загледате сериала по бТВ „Стъклен дом“ отново ще видим до болка познато лице. Самият Джеймс, Джеймс Уорлик ще участва в родната продукция. Това се случи след като в петък вечер (28 май) американският посланик даде прием в резиденцията си за екипа на сериала „Стъклен дом”, тъй като е голям негов фен и държеше да се запознае със създателите му. „Обичам „Стъклен дом”. Най-доброто по телевизията. Всъщност се надявам да пробваме сериала и в Съединените щати, за да го гледат и американците. Има си всичко – има си драма и любов и приключения. Наистина ми харесва”, каза Уорлик за bTV Новините.

Американският посланик изненада присъстващите като сподели, че би участвал в българския сериал. „Наистина се надявам да получа малка роля в „Стъклен дом”, ролята на американския посланик”, сподели Джеймс Уорлик за bTV Новините. „Посланикът определено ще получи роля. Много се радвам, че той самият изрази желание да участва. Изглежда ми артистичен и се надявам да се справи”, каза изпълнителният продуцент Димитър Митовски.

Ето ви го затвореният цикъл – тръгни от свободната ни журналистика та стигни до под кривата круша… обърках – до държавата ни с изкривени разбирания за каквото и да било.

* Смачкани копелета

ДАЙТЕ НИ ХЛЯБ И ОБРАЗОВАНИЕ!

https://i2.wp.com/www.bulgaria.indymedia.org/attachments/may2010/504o.jpgОбразованието, науката са най-надеждните инструменти които тласкат икономиката напред. Бюджет няма.

В България от години наред има „глад“ за специализирани кадри. Бюджет няма.

Кадърните специалисти бягат от страната ни. Механизми за задържането им няма.

Нивото на обучението е ниско. Адекватни мерки няма.

Ако заплатите на персонала и поддръжката на сградите могат да се осигуряват от висшите ни училища, то няма финанси за нова техника и поддръжката й, материали, научни експерименти.  Не вървим напред!

Целта изглежда ясна – частно образование, недостъпно за всеки. Конституционно право е всеки да има право на образование!

Криза е. „Навсякъде режат от пенсии, заплати и бюджети“, твърди правителството. То явно не е чувало за приоритетни области.

Последният студентски протест беше през 1997 година. От тогава насам – мълчание.

Студентът е доказал, че може да преживява на корички хляб, но не и без лекции.

МЛАДЕЖИ ОТ БСП ИСКАТ РАБОТА ОТ СИМЕОН ДЯНКОВ

След Деня на труда, Морската градина във Варна осъмна с подобни табелки и надписи отправени към финансовия министър

сн. Мариян Томов

КЗК ХВАНА „ОК СУПЕРШАНС“ ЗА КОЛЕЛАТА

Логото на "ОК Супертранс"На всеки вероятно се е случвало да го „извози“ такси с надут ценоразпис, въпреки уеднаквения стандарт на този род услуги. На това му се казва „Супершанс“.

В тази връзка, Върховният административен съд потвърди решение на Комисията за защита на конкуренцията от ноември 2008 г., с което на дружеството за таксиметрови услуги «ОК Супершанс» ЕООД, гр. София, бе наложена имуществена санкция за извършено нарушение по чл. 33, ал. 2 от ЗЗК (отм.) и постановено прекратяване на нарушението.

Производството на Комисията показа сходство с цялостния външен вид и запазения знак на конкурента «ОК Супертранс». Установени бяха идентично рекламно лого, еднакви цветове, начин на изписване, разположение и, не на последно място, сходно звучене на двете наименования.

В своето решение съдът потвърждава изводите на Комисията за наличие на имитация и заключава, че е налице противоправно действие при осъществяване на стопанска дейност, което е в противоречие с добросъвестната търговска практика.

Решението на ВАС е окончателно.

На ВАС са им трябвали повече от две години за да видят очевидното. Все пак, дали това е ясен знак, че ще спрат и нарочно надутите цени на таксиметровите шофьори? За тази цел задължителен изглежда сериозният държавен контрол. От друга страна, спомнете си колко пъти таксиметровият шофьор ви е давал касова бележка преди да напуснете автомобила?

Необходимост от по-стриктен контрол и активна потребителска култура.

БНТ И БНР – БИТКА СРЕЩУ ТИТАНИТЕ

Последните изменения на Закона за радиото- и телевизията (ЗРТ) безспорно уреждат частните интереси. Примерите за това са много. Варират от отпадането на ограниченията рекламата в търговските радиостанции да бъде с определено времетраене и означавана до премахването на забраната собственик на рекламна агенция да притежава същевременно и  медия. За пореден път, поредните управляващи пропуснаха да реформират държавните радио и телевизия. Ето какво констатира генералният директор на БНТ Уляна Пръмова пред БНР.

Тя твърди, че се налага приемането на нов закон за обществените медии, независимо от това какъв ще бъде. „Но той трябва непременно да подреди този механизъм, инструментариума телевизията и радиото да се финансират като обществени медии… Защото ние сме в парадоксално сътояние да бъдем на хартия обществени медии, които са стъпили върху държавна собственост и които зависят изцяло и предимно от бюджета“, категорична бе тя, визирайки БНТ и Българското национално радио (БНР). Според нея до момента от министерството на финансите няма никаква реакция на наболелите проблеми на БНТ. Пръмова обаче отрече от министерството да са били поискани съкщращения. „Съкращенията се налагат и ние сме направили такива, възможно най-адекватните за тази ситуация. Аз не съм човекът, който в края на мандата си ще съкрати половината телевизия. Първо, защото не съм убедена, че това е необходимо, и второ, защото смятам, че това няма да има икономически ефект“, добави тя и посочи, че заплатите в телевизията са много ниски. Генералният директор на БНТ се съгласи, че показател за това е кражбата на звезди от медията. (Последният подобен случай е с водещият на „Денят започва“ по БНТ Виктор Николаев. От първи май той ще седне редом до Ани Цолова в сутрешния блок на bTV.) „Когато на една звезда й дават 5 пъти повече пари, мисли и накрая решава в полза на добрата финансова оферта“, каза по този повод Пръмова.

Без да се уреди финансирането на държавните медии, цифровизацията им също няма да се състои. Още повече, че БНТ е натрупала дълг от 8,2 млн.лв. към телекома “Виваком” (бившата БТК).

Воля за промяна със сигурност има. По всяка вероятност тя отново ще е в полза на частния интерес. Доказателството – в ЗРТ вече е регламентирано, че цифровият мултиплекс на БНТ и БНР ще е частна собственост. От нашия джоб парите ще отиват направо в търговско дружество. Така е и сега. „Виваком“ разпространява сигнала на двете държавни медии.

Всяка промяна е тласък към прогреса, би казал другарят Сталин. С една малка подробност – народът трябва сам да плати сметката за това.